职业危机(career crisis)是指造成创伤并具有长期影响的事件。有些危机是由意外事故或不可预料的事件造成的,而其他一些危机则是各种调动,这些调动可能是预期的,也可能是非预期的。意外事故包括各种个人无法控制的情况:员工在工作时摔伤或在操作出现故障的机器时受伤;抑或员工粗心大意造成伤害。有时诸如洪水或龙卷风等自然原因,都可能造成整个公司出现问题以及摧毁一家工厂或建筑物。对于一些公司来说,丧失一个大合同可能意味着员工要下岗。在其他情况下,当公司被收购时,有些员工将被解雇。适应上述情境可能很困难,因为通常没有时间或仅有极少的时间准备它们。
问题和解决方案
如果你经历诸如下岗、离开职场、遭到歧视或受到性骚扰等职业危机或调动的话,你会怎样做?
理解其他人如何经历这些问题,这样你就不会感到孤独。阅读各种事例,了解他人如何应对这些问题以及怎样处理震惊感或绝望感。
当危机发生时,个人能经历某种震惊感和绝望感(Hopson &Adams,1977)。根据意外事故或危机的不同性质,他们也许会设法把意外事故或危机减少到最低限度。有时无论能否从危机中恢复过来,人们都会经历一个自我反省的过程。渐渐地,人们就可以尝试着从危机中恢复过来,并找到问题的解决方案。
在通常情况下,过渡比危机造成的创伤要小,调动(transitions)是指一个人从职业生涯的一部分变动到另一部分。施勒斯伯格(Schlossberg,1984)确定了四种调动:预期调动、非预期调动、“长期困扰”调动和无发生事件(无效事件)调动。预期调动(anticipated events)将在大多数人一生中发生,如从高中毕业、开始工作、退休。非预期调动(unanticipated transitions)是可能令人吃惊或意外的事件,如被解雇或下岗等。长期困扰(chronic hassles)是诸如一份长期工作、一位不讲理的上司、截稿期限压力或艰苦的物质工作条件等各种情境。与工作有关的压力涉及物质、精神和情绪耗竭,这通常被称为倦怠。一般而言,倦怠是由持续的工作压力导致的(Pines,1993)。教师和社会工作者以及那些从事卫生保健和社会公益服务职业的人们尤其会受到此种压力,这是由于他们与客户的关系性质造成的(Maslach &Goldberg,1998)。无效事件(non-event)是一个人希望发生但从未发生的事情。对于一些人来说,这也许是晋升并不成功或无法调动到一个理想的群体。
虽然职业危机和问题可以影响任何人,但是,女性和少数民族似乎更容易遭遇此类问题。女性在她们一生的几个时点上,由于家庭责任和生育孩子而离开和重返劳动力市场要远远高于男性。此外,女性在工作中经历性骚扰也远远多于男性,性骚扰可以产生非常大的压力,并具有破坏性。另外,女性、非洲裔美国男性、拉美裔男性以及其他少数群体也可能会经历歧视,这就造成了各种危机,并对他们的职业生涯造成长期影响。